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尊敬的李迎春代表：

您提出的《關于加強對物業服務企業監管的建議》收悉。經研究，現答復如下：

一、您的這一建議提得很好，對改進政府工作具有很好的參考價值和指導意義。

二、關于加強對物業服務企業監管的問題需給您說明的是：

今年以來我局以物業集中整治工作為契機，一是成立了屯留區三級物業管理體系；二是2025年新成立了物業企業聯合黨支部9個，為黨建引領物業基層建設能力提升奠定了基礎；三是公開公示方面，做到32個物業企業管理的49個小區，公示公開全覆蓋，小區物業服務工作透明度不斷增強；四是通過行業培訓和觀摩學習整體提升了物業負責人和三級物管機構管理人員的服務水平；五是不斷完善行業制度，規范行業行為，制定了《物業服務企業舉報投訴處理機制》、《長治市屯留區全面提升物業管理服務水平十條措施》等6條行業制度；六是急難愁盼問題得到了有效解決。截至目前共解決急難愁盼問題162個，共涉及收費、電動車、辦公用房、屋面防水、一層排水、公共收益、管理混亂等方面。七是推動群眾真真切切的得實惠。實事一：降電費，普收益。最大程度降低充電電價。為切實緩解電動車充電供需矛盾。我局聯合發改、市場、電力等部門召開“屯留區規范物業小區電動自行車充電收費行為推進會”，全區實行物業企業執行基礎電價+服務費模式，原則上實行服務費不超過基礎電價，在原有基礎上每度電降低約0.3元，大大降低了居民電動車充電成本。實事二：裝梯控，保安全。從源頭杜絕電動車進樓。截至目前對全區31個高層住宅小區，覆蓋梯控26個，覆蓋率達到80%；全區高層小區電梯共有550部，電梯安裝梯控達到455部，覆蓋率達到83%。實事三：建車棚，增端口。基本滿足業主電動車停放和充電需求。對全區32個物業管理的49個小區，進行了起底摸排。并結合各小區實際，制定了配建工作計劃，最大程度做到應建盡建。新安裝電動車充電端口1190個，達到6341個，初步統計全區小區電動自行車保有量總數約17283輛，達到1：5配建小區數量為34個，其中政府投資約12.2萬元，市場投資約72.5萬元。實事四：共退還裝修保證金574.4萬元，惠及2877戶；退還電費1.99萬元，惠及660戶。群眾的基本利益得到了保障。實事五：對物業小區不再收取二次加壓費，普惠全區小區人口約8萬人。

三、關于您提出的加強對物業服務企業監管的意見和建議我們將做進一步研究，認真采納，認真落實。

感謝您對政府工作的關心和支持，并歡迎今后提出更多的寶貴意見。